当前，企业管理有点乱。乱的主要表现在理论总是和实践相冲突。比如麦肯锡的理论整垮了实达电脑、GE的多元化理论整垮了三九集团等许多活蹦乱跳的中国公司。还有丰田的精益生产在中国一直未见显效。这些美好的理论在中国总是“只开花不结果或者结臭果的”的现象引起了我的注意。正在这时，今年为了产品出口，我们开始进行TS16949的质量体系认证。来的认证师是个刚三十的小伙子。这个认证是西方发达国家制定的一个通行的行业认证。要求达到从战略到售后服务全系统的目标。我看他的目标的确很好。有助于我们改进管理。于是就积极地支持。通过大规模的培训，公司上下对这些标准也随之认同。大家都说这套东西好。好的东西就执行！认证师很快给我们拿出了方案。按照这个方案，我们五位副总一个不留，科室减去三分之一，人员精简四分之一，业务流程再造，业务考核全凭竞争。好！不光我说好，大家都说好！但我深知，这是一朵美丽的鲜花。中国人从善如流。好的东西大家都争先恐后用嘴说赞成，一旦执行到对具体人的利益有损时，再好的东西他都会用行动说坏。通常的格式是“……的确很好，但是我……”这个拐弯的话本意其实是“但是”后边的。这后边的东西就是实际的东西。如果下去一个副总，可能会失去一个系统的向心力和进取力；裁掉一个科室，至少会引起两个科室的冲突；下岗一个人，将要饿着三个人；全按竞争来，就失去了公平。按方案做，的确可以促进企业发展，但让你饿肚子让他撑肚子的发展要他干什么？所以，对于这个好就要好好考虑了。究竟怎么样才叫好？我认为一是要搞清楚基于什么来判断好，二是要搞清楚谁制定好的标准，三是要看用着好不好。我们就这三个问题来看看现在理论。
现在的理论都是西方的理论。中国改革开放20多年来，在理论界和舆论界颂扬下，这些理论已经主导了大部分人的评判，一个基本的论调就是“西方先进的管理经验”，反之，我们就是落后的管理。当这种论调成为标准后，在实践层面，你学就是上进，不学就是后退。这样，理论就成了妈，实践就沦为儿子了。这个结果我是不认同的。因为有一个共识：理论来自实践。本质上实践是妈，理论是儿子。现在这个结果不是乱伦了吗？
乱伦的本质其实在于中西文化的差异。我们重合，西方重分；我们重人理，西方重物理；我们重集体，西方重个性；我们重公平，西方重竞争；我们重人治，西方重法制。认识思维不同、哲学基础不同、价值观不同、发展观不同，所以判断好的基础就不同、制定的人就不同、结果用着就不好。说到这里我也就明白了，其实管理无所谓好坏，“杀猪杀尾巴，各有各的杀法”。自己用着合适就好。至于理论，只能当佐料，不能当主食，只有实践才是主食。理论家可以把理论当作花，尽情欣赏、玩味、甚至换钱买酒喝，但企业家就不能当把理论当花看，要是这么看了，就会用因果关系来推断开花就会结果，那样就会把实践和理论的辈分给颠倒了，我们永远记住“实践是妈，理论是儿子”。
最后，我对那个三十岁的认证师说“方案虽然很好，但是有些不合适，但我们一定会应付过去的。”说完我在心里笑了。
