儒家文化对现代企业管理的启示
唐义人 2007-3-30
儒家思想中有三个最为重要的字：“仁、义、和。”儒家在对道德本原追求的约束下，讲求“君子爱财，取之有道”。“道”即道义，我们追求利益，但不能够做那些骗、蒙的事情，做事、经商，“义”很关键，但要有“义”必须先要有“仁”。例如雇主对员工的态度，是否关心员工的劳动与生活；不仅在利益上给予合理的报酬，还要在精神上给予关怀，并且在人格上给予尊重，不随意辞退，对员工时刻关照等等。这些都是“仁”的表现。
“仁”推而广之，不一定只是照顾我们的下属，应该推广到照顾社会、照顾消费者、照顾我们价值链中所有的合作伙伴。所以，孔子的思想非常讲究“仁”和“义”，这与商人所追求的“利”和“财”形成鲜明的对比。做生意，“仁、义”与“利、财”既互为矛盾，又要兼顾，这是很难平衡的，但作为商人要以“仁、义”为先，“财、利”为后。
案例
《晋商》是一本讲中国山西的一批商人在明末与清朝时如何做生意，如何开发票号，并形成中国的银行系统的书。书中写到晋商的经营理念时，提出晋商非常崇尚儒家思想。晋商做生意讲求信用与和谐，而且讲求对股东负责，同时也要对家庭负责。因为晋商出门做生意，不可以带家眷，在外面也不能有什么越轨行为，如果发现其道德有问题，生意是肯定做不下去了。所以，晋商极其强调仁与义。
但是做商人一定要追求利与财，如何平衡二者的矛盾呢?这本书中描写了山西某一大户家族，门房正厅挂着一副对联，叫做“仁中取利真英雄，义中生财大丈夫”。如果我们能够在照顾“仁、义”的前提之下，又能够创造财富，那才是真英雄与大丈夫。可见儒家思想对晋商的影响之大。
领导者要强调“仁”，也要强调“义”，正所谓“仁至义尽”。如果我们能够做到“仁至义尽”，对方也不能对我们再要求什么了。所以，“仁中取利真英雄，义中生财大丈夫”就是警告我们不能做那些蒙人与骗人的事情。例如2004年在广东曾经发生以白水兑乙醇当白酒的事件，结果喝死了很多人；还有一些人做了假奶粉……这些都是不正当的做法，这些人也都是不正当的商人。
有了“仁”和“义”，然后是追求“和”。什么是“和”?其实社会各方面的各个伦理原则，包括内内外外、上下左右，都在强调“和”，目前我们国家也在强调构建和谐社会，而且我们也一直在为此努力。《论语》中有一句话：“君子和而不同。”虽然我们的观点各不相同，但我们仍可以相和，这是一个比较高的境界。与君子相对应，小人则是“同而不和”。其实，如果我们彼此都能够接受，能够和平共处，即使观点有所不同，也是无所谓的。经商同样要追求“和”，古语道：和气生财，家和万事兴。作为领导，对待我们的下属，也是要以和相待。
儒家“仁、义、和”的思想对现代企业管理有如下启示：
儒家文化的价值追求
在儒家文化的引导下，企业文化主要以“经世济民”、“创家立业”和“洽生欲后”作为自己的价值目标。
儒家文化的信用原则
西方人重信守契约，轻人与人之间的信任；而中国现代企业则不仅要重视信守契约，而且更强调人与人之问的信任关系。
儒家文化的竞争伦理
竞争是商品经济的一个基本法则。但是西方人信奉物竞天择、优胜劣汰的法则，对竞争往往不择手段；儒家的企业文化也强调竞争，但是在竞争的同时也注重“和”，重视“双赢”。
儒家文化的经营方式
儒家文化从不把商业经营看成是一种纯粹的商业活动，而是把它看成为一种更为广义的社会和生活活动，因而他们在经营中注意把经商之道与处世之道、经济手段结合起来。在实践中强调学做生意先要学做人，强调明处世之道才能明经商之道。
儒家文化的管理方式
西方商人强调以制度为本的物化管理方式；而儒家文化更重视以人为本的人性化管理方式。
总之，如果领导者能够掌握儒家思想的“仁、义、和”，领导的魅力自然会形成。但在整个经济社会中，要做到如此完满，也并非一件容易的事，必须要靠长期的修养。（莫少昆）
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