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张朝阳:互联网里的“花花公子” 佚名 2008-1-23

       12年前,一身牛仔服的张朝阳清纯得犹如早晨的阳光。

  他那双手插兜,一副超然物外的洒脱,不知曾倾倒了多少前来采访的女记者。但是,现在那个清纯得犹如一汪清泉的男孩子不见了,取而代之的却是一场又一场令人作呕的表演秀。为了名利、为了搜狐、为了作秀,张不惜赤膊上阵,进行着一场接一场自我慰藉般的表演秀。

  2007年5月9日,搜狐历时三年、耗资一亿打造的网游《天龙八部》正式公测,但反应平平。以一家门户网站起家的搜狐,在跌出了门户前三甲的情况下,转投竞争更为激烈的网游市场。实属无奈之举。

  在许多人看来,这位45岁的中年男人依然衣着光鲜,依然串秀在数不清的荧光灯下,但是,老黄瓜就是老黄瓜,涂上再多的绿漆还是一根老黄瓜。再说,搜狐每况日下的赢收能力,已经让这位活跃在互联网里的“花花公子”寝食难安了……


  2007年4月4日,一场关于输入法的争端,在搜狐与谷歌(google)之间摆开架势。

  起因很简单,谷歌推出一款新的输入法之后,搜狐立即表示这一输入法侵害了搜狗输入法的知识产权。张朝阳的解释是:“谷歌想分食我们的市场份额。”   

  但,业界却不这样认为。

  一些业内人士认为,搜狐这样做,主要目的还是想借此机会来抓住业界的吸引力,以便宣传搜狗输入法。在这场口水战发生之前,没有人知道搜狗输入法为何物,自从与谷歌大打出手之后,搜狗输入法已从名不见经传,上升到了“明星”之列。

  “表明了搜狐正处在内外之困的转型时期,急需一些争议来表明搜狐的存在,在新浪、百度这些后来者如日中天之时,搜狐似乎已经被网民们遗忘了。”长期从事IT报道的资深人士姜惠田说。
  
  成也“朝阳”,败也“朝阳”

  从某种意义上来说,张朝阳创立了搜狐,但是,也不排除他扼杀掉搜狐的可能。

  近几年来,搜狐一直在走下坡路,自从门户网站的三甲之列跌出之后,一直就没有找到自己的感觉,这种宛若浮萍、漂在大海的感觉让张朝阳很头痛,以至好几次险些失去了对搜狐的耐心。
 
  在表面看来,互联网的较量是资源的较量,暗里却是内容与质量的较量。在这方面,张朝阳已经远远落在后面了。为了赶超新浪,搜狐一方面抓资源,另一方面高薪挖新浪的人,试图复制新浪的成功模式来超越对手,却没有另辟蹊径的创新。也许张朝阳忘了一点,仿效与复制是很难去超越对手的。

  在搜狐,我们处处可以感知到,作为搜狐之父张朝阳的个人风格已经深深地在影响这个互联网企业,从用人方式、管理风格,到决策层面的执行力,都打上明显的张氏烙印,某种意义上来说,这或许成就了搜狐,但也限制了搜狐的进一步创新、发展。

  不妨先从张朝阳本人的经历来看看搜狐成立的过程。

  1964年,张朝阳生于陕西西安。1981年,考入清华大学物理系,1986年考取“李政道奖学金”赴美留学。七年后,获麻省理工学院(MIT)物理学博士学位。

  1993年,张任美国麻省理工学院亚太地区中国联络部负责人。1995年10月,回国任ISI公司中国地区首席代表,1996年10月,创办爱特信公司(ITC)。 1998年2月,推出搜狐(Sohu)网站。
 
  曾经有人将“sohu”进行了一些联想。甚至有人说,张朝阳将“搜狐”作为自己网站的名称,是因为他偏爱《聊斋志异》,此说没有得到证实。但是,《聊斋志异》却有一个众所周知的别名——《搜狐记》。作为中国古代的一部短篇小说集,《聊斋志异》里面有很多故事,也有很多美女。不过,这里大多数的美女都是鬼魂变的,即便不是鬼魂变的,最后她们也多数成了鬼魂。但在现实中,这些女鬼却是柔情似水、飘然若仙,她们翩翩而来、云雨一番,再如风而去。

  不知,现实里的张朝阳是否也喜欢此类虚幻若仙的女子,以至到现在,还没有找到自己的另一半,头上却顶着一顶“钻石王老五”的光环.


  
  两个目的

  正是因为有了这顶“钻石”光环,张朝阳一直媒体追逐的绝对明星。

  这样做,也许有两个目的,一是让自己更加出名;另一个就是让搜狐更加出名。

  所以以至到今天,张朝阳先生不怕你说他好,也不怕你说他坏,就怕你不理他。

  赤祼着上身、大胆的写真照片、与众多的女明星流水线般地出现在各种各样的杂志上。不过,现在的张朝阳已经摆不出什么新造型了,搜狐业绩一泻千里,已经让这位奢好抛头露脸的互联网宠儿没有了多少心情。

  据张朝阳自己说,在美国的时候,他在银行里是从来没有存款的,“月光族”一个。在这一点上,他很“美国”。买车,一定要是敞篷车,好招摇过市。开车路过商店时,他喜欢来个急停调头,吓得跟在他身后的女孩儿,一嗓子尖声厉叫。当然,最好晕倒在他怀中,好来个英雄救美,他就好这口儿。

  进商店,也没有什么其他的事儿,就是买一副墨镜戴上,再买条宽皮带,选一身真皮夹克。然后,对着镜子,看看,像不像个西部牛仔。

  与他谈话,你得有一点英文基础。经常不经意间,他的嘴里会蹦出几个英文单词,让坐在他身边的人冷不丁地吃一惊:“真是一个有学问的年轻人。”

  穿衣服一定要穿POLO、鞋子一定要一尘不染,为了前卫,有一段时期,还梳过马尾巴辫子。最具有张氏特色的,恐怕是他的滑板了,他可以做出很多美国街头前卫动作。只差在长安街上跳街舞了。

  这,就是张朝阳。
  
不能为财报而活

  在创立搜狐之后,张朝阳经常自觉不自觉地把自己的企业与美国企业进行比较,然后去寻找所谓的问题。但是,张朝阳或许忘了,中国市场才是搜狐的根,离开了中国,搜狐再美国又有什么用。如果一家扎根于中国土地的本土企业,采用的却是美国式管理,其焉能不败?

  比如,搜狐是在美国注册的,它一直延用着美国证监会所推荐的财务制度。这里,我们没有说美国的财务制度不好,只是,在很多的关键时候,张朝阳急需华尔街大佬们支持的时候,他们却视而不见。这一点,让张朝阳很恼火,好几次都嚷嚷:“不能为了华尔街的财报而活着。”

  回国之后的张朝阳,也保留着不少在美国时候的习惯,特别是饮食方面。比如,每天不变的面包咖啡西式早餐,喜欢穿休闲运动装,喜欢溜冰、爬山、泡吧、滑雪。当然,更喜欢跳那种刺激的,而且身边舞伴的衣服穿得很少的拉丁舞……

  提到美国,张朝阳总用一种又爱又恨的语调说:“在美国的时候,我是很不满意的,因为在那里,外人始终融不进去;可是你若是站在外星人的角度来看地球,那美国实在是一个非常好、非常富裕的国家。”

   有人说,现在的张朝阳变得越来越“中庸”了,尤其是在对搜狐的管理上。但是,清华时期的张朝阳却不是这样,张经常与他的朋友唠叨:“那时,似乎生活的一切就是和同学比赛,比谁学习的时间长,比谁的成绩好。要是拿不到第一名,就去砸开冰,跳进冰窟窿里去冬泳,或者每天绕着圆明园跑上几公里。”正是这种敢打敢拼、愿赌服输的勇气,使得张朝阳拿到了李政道奖学金,并顺利出国,开创了自己人生的新时代。

  面对搜狐面临的众多问题,也有人指出,张朝阳本身就不是一个管理型人才,只是生逢其时的互联网时代造就了这么一位数字英雄。


大牌“跟班”

  现在的搜狐已经成了一名大牌“跟班”。

  艾瑞分析师邹蕾说:“在门户网站的五大营业收入里,内容、搜索、网游、无线增值、电子商务中,搜狐都不具领先优势。搜狐现在不管介入哪一领域,都面临强大的领先者,搜狐只是一个亦步亦趋的‘跟班’。”

  这话很到位。

  邹蕾认为,“大而全”的布局,造成了搜狐没有突出的业务,由此导致定位不明,主题不清。随着游戏、搜索、即时通信等专业化公司不断成熟,“搜狐”原来的先发优势与品牌效应,正在随着“大而全”的策略在弱化,反而将门户网站前三甲的位置拱手让人。

  “没有特色的门户是危险的。”王雷雷说。这位TOM在线的领跑者深谙有特色的网站才能生存:“有特色的门户才有前途。只要有了特色,网站的收入、规模和利润等这些衡量一个门户网站的硬指标才会跟着上来。”

  2005年,张朝阳曾在媒体面前夸下海口,称搜狗将超过百度,并将搜狐的目标定位在赶超新浪,豪言壮语一出,业界哗然,一年多过去了,搜狐还是一名“跟班”。

  腾讯CEO马化腾指出:“搜狐赖以支撑的业务是内容,其营业收入的一半以上是靠‘内容’建设所带来的网络广告取得的。但搜狐似乎厌倦了在内容建设方面追赶新浪,精力转向其他领域比较多,这种四面出击,使得搜狐失去了自己固有的地位。”

  张朝阳放弃的内容,正是其他门户的追求。网易在掌门人丁磊“加强新闻内容建设”的大旗下,将《环球企业家》的李甬召入麾下;中华网也正不惜重金打造“内容”,大张旗鼓地进军体育、汽车;门户阵营中的腾讯和TOM在线都在下决心弥补“内容”的短板;甚至新来的MSN也在搞内容,每次打开MSN,都会弹出一个窗口,告诉你今天发生了那些重大新闻。

  张朝阳一直在刻意将搜狐打造成一艘互联网门户航母,他称之为“矩阵网络结构”。搜狐为此收购了5家网站,包括“图行天下”。张朝阳公开提出,搜狐要在全球范围内谋求“德智体”全面发展、五项全能的前提下有所突出,也就是“均衡发展、重点突破”。

  姜惠田说:“没有哪一个均衡发展的门户网站能活下来。”

  2007年,门户网站五大功能中,中国数以亿计网民的习惯是:找新闻上新浪、玩游戏找盛大、聊天有QQ、搜索则是百度的天下……

  独独没有搜狐的事儿。


迷茫在互联网里的“花花公子”

  内容是门户网站立身安命之本。

  2006年,新浪主页面每天的点击量超过了1亿人次,一家门户网站主页面的浏览量,便超过了中国所有的平面媒体发行量的总和。有了这样的浏览量,2007年的中国,谁敢小看新浪? 有了这样的浏览量,新浪便不愁广告商白花花的银子不争先恐后地朝新浪的口袋里流,新浪也能活得很滋润。

  新浪理所当然地成为中国三大门户网站之首。尽管无论是新浪,还是网易、搜狐,其扮演的角色,充其量不过是一张“文摘报”。但是,就是做好这一张“文摘报”,让万千网民认可,也非一朝一夕之事。

    进入2007年以来,中国的互联网更是一日千里,融资、并购、扩张等风起云涌,轰轰烈烈,惟独鲜有关于搜狐的声音。

  据统计数字显示,中国的互联网用户从20万增长到200万花了将近10年;从200万到2000万户,用了大约2年半;从2000万用户到4000万用户只用了不到1年。中国正在全速驶入自己的@ 时代。2006年,中国网站总数达到了62万个,已成为全球互联网用户第二,仅次于美国的国家。

  自诩很美国的张朝阳,似乎还躺在他的美国“绅士”梦境中,对于周边发生的一切似乎无动于衷,依然我行我“秀”,该说的大话照样说,该“秀”的场次一场也没有拉下,睡在互联网“精英”这张席梦思床上,却忘了身下是一个岩浆炽烈的火山口上。

我的朋友兼同行程必忠在谈到搜狐时说:“张朝阳自以为钱能买到一切,但是他忘了一点,金钱可以为搜狐挖到一个总编却挖不来管理制度;金钱可以买到独家内容却买不来影响力;金钱可以买到一个管理层却买不到搜狐需要的执行力等,如果张朝阳对于这些简单的道理还不能明白,或许,这位迷茫在互联网里的‘花花公子’就该退休了。”


>>我看张朝阳


搜狐的执行力出了问题

  近一年多以来的大型体育赛事资源几乎都被搜狐垄断,然而结果却是搜狐在门户领域的竞争中不进反退,问题到底出在哪里?

  答案是:执行力。

  本来被认为最稳固的门户领域竟然在新年伊始大变阵。2007年1月10日上午,中国互联网协会发布了《2007中国互联网调查报告》。传统门户老大新浪的用户年达到率以55.53%的比例居首位,让人大跌眼镜的是紧随新浪之后的是网易和腾讯,分别以51.31%、48.02%列二三位。而另一个老牌门户搜狐竟然跌出三甲之列。

  如果不是在第三方的独立数据面前,你几乎不能相信这样的现实:过去一年搜狐几乎是国内门户中对内容资源投入最高的公司,除了重金博得2006年世界杯的视频版权外,还成为了NBA.com/China官方合作伙伴,更早之前的2005年11月搜狐同样以不菲的价格成为2008年北京奥运会赞助商。细细数来近一年多以来的大型体育赛事资源几乎都被搜狐垄断,然而结果却是搜狐在门户领域的竞争中不进反退,问题到底出在哪里?

  众所周知,新浪当年的发迹依赖于1998年世界杯、1999年科索沃战争等一系列大型体育、新闻事件。但随着网络媒体竞争的白热化,靠一两个大型赛事就改变命运的机会越来越少了。门户的竞争力实际上已经转移到执行力等管理层面。
 
  2006年门户领域最引人关注的无疑是新浪和搜狐的世界杯大战。手握优势内容资源的搜狐实际上抓住了超越新浪的最佳战机,但结果搜狐却一败涂地。新浪世界杯的总收入达到800万美元,而搜狐在投资者问答中透露的世界杯收入则仅为200万美元左右。此外,根据CNNIC公布的调查数据,新浪和搜狐是世界杯期间球迷访问最多的两个网站,其中新浪访问率为73.8%,搜狐为54.8%。
 
  显然是搜狐的执行力出了问题。世界杯之前的2006年第一季度,搜狐的广告收入达到2010万美元,仅比新浪的2220万美元少210万美元,这几乎是搜狐取得的与新浪最接近的成绩。然而仅仅一个季度之后,搜狐和新浪的广告收入差距拉大到670万美元。三个月的时间几乎来不及发生一些什么大事情,唯一的解释便是执行力出了问题。

  不仅是销售部门,搜狐内容部门的执行不力问题实际上已经开始凸显。自从前任总编辑李善友离职后,搜狐编辑部门的执行力似乎就一直问题重重。这使得身为搜狐董事局主席的张朝阳不得不在2006年底宣布亲自担任搜狐总编辑一职。

  一个可以对比内容部门执行力的事件是新浪先后凭借自己的影响力获得了国际米兰和切尔西的官方资源,这显然和搜狐重金购买资源的做法形成鲜明反差。用影响力谈资源和花重金买资源完全是两种不同的竞争方式。而这两种方式在本质上不是做事方法的不同,归根结底是执行力的不同。

  如果要重新成为新浪的有力追赶者,搜狐恐怕要认真解决自己的执行力问题了。

    

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  新浪除了其内容建设是国内最好的以外,其搜索、游戏都处于下风,但新浪有一个最好的就足够了。通过内容这个平台,新浪整合其他资源,而成为其核心竞争力。但搜狐有什么?搜狐有的新浪都有。搜狐不象网易,其社区建设始终要好于新浪,搜狐不象腾讯,腾讯QQ靠亿数的粘度极高的用户支撑自己的核心竞争力。更不象盛大,就是吃准了以网络游戏为龙头的大餐,而不断的深入下去。

  应该看到,除了与老对手新浪的竞争外,搜狐必须要面对网易与TOM、腾讯的强力挑战,某种程度上说,除了在声誉之外,无论是营收、品牌还是市值,网易与腾讯其实已经全面开始超越搜狐。也许这可能是一种暂时性的超越,但历史的经验告诉我们,同质化的老二如果没有超越老大,那可能连老二都做不成。江湖的残酷之处就是,只有老大才有资格支配资源与利益分配。这可能就算是搜狐的悲哀与危机所在了。

   张朝阳失去了当老大的气魄

  从战略上来讲,张朝阳没有当老大的气魄了。

  一个当过老大的人,必定有属于自己的突出优势和利润增长点.新浪王志东是依靠门户战略当的老大,网易丁磊是依靠游戏当的老大,alibaba马云则是依赖电子商务当老大。马化腾依赖在线即时通信当老大,百度李彦宏依靠搜索当老大!就连TOM,也是依靠无限增值业务风光过。回头看看搜狐,从建立之初,依靠比较的好时机上市,此后一直就是采取模仿跟随战略,所以我说张朝阳缺乏当老大的战略设计。

  从内部管理上来,他没有当老大的霸气

  仅仅从几位副总的独立创业,显然看出了搜狐管理上的问题。

  (1)从搜狐收购的网站线上来看,整合缺乏力度。搜狐的流量不可谓不大,可惜我认为目前的发展并不容乐观。尽管有一些优势,但网站航母不整合,流量只能做加法,发展就有限。尽管我不太了解具体,只能说说我的感觉。

  (2)大部分收购来的网站发展不如从前,多品牌战略一定程度上限制了搜狐的发展。以前搜索地图经常用go2map,我现在都不知道那个东西哪儿去了?所以,收购是好事情,但一定要保持发展。不要以为收购来了,以前的用户都能保留。

  (3)人才的问题也是最大的问题,缺乏左膀右臂。单打独斗适合我们中国幼教网这些小网站,对于搜狐这种大型网站平台来说,需要8-10个大将才可以。对我来说,单打独斗是不得已的选择,对于财大气粗的搜狐,费用肯定不是问题,但人才以及人才的使用,的确是张朝阳最大的问题。不是搜狐没人才,我觉得张朝阳要突破,最终要依赖人才管理和人才使用机制等问题的解决。

  从网站创新来看,他没有当老大的思维。

  搜狐从来没有在哪个战略上创新过,所以,我觉得他能够当老大的机会很少。网络公司的管理,发展都要依靠创新。alibaba马云,做电子商务,QQ马化腾,作即时通信,李燕红做搜索,我相信他们能够在他们自己的领域做到最大,肯定是有自己独特的创新。做一个网站,尤其是后来者,如果没有机制的创新,你是很难超越前面的对手,除非你使用下三烂的手段。

  没有创新的思维习惯,你就很难有机会去当领头羊。其实思维习惯是决定性的。

  不是说张朝阳当不了老大,如果他没有一个质的改变,他就很难有机会了。

     张朝阳能否撑过2008?

      当年,凭借全球“数字50人”桂冠,“海龟”创业者张朝阳几乎是一夜成名,并且对中国互联网概念的普及起到了极大的推广作用。历经风雨磨难,拼烧钱,比作秀,海外上市伴随几度下课传闻,张朝阳始终屹立不倒,注意力经济也终于修成正果。作为中国互联网的一面旗帜,大浪淘沙之后,方显张朝阳英雄本色。
 
       但看今天,自从查理斯搞出那个矩阵构想,搜狐在互联网行业的地位就不断下滑,从最好时的第一名(好像只有一个月),到现在被挤出前三,搜狐在许多方面已经远远落后于竞争对手。查理斯的矩阵多元化构想可能是对的,但是他却没有做出成绩,在当今以成败论英雄的年代,没有成绩的努力终究不会被人认可,没有成绩的CEO终究注定要下课。
 
       综合看来,虽然今年华尔街传出了看好搜狐的传闻,但我依然怀疑  张朝阳能否撑过2008年,这不仅是一个CEO个人业绩的问题,更是互联网发展方向的问题,是多元化,还是深度个性化。
                      
张朝阳下课,搜狐危机就会解除

  骨子里的张朝阳是一个兼具悲观主义与理想主义色彩的人,为了证明“我行”,为了打破自己内心的不安与恐惧,张有意无意地制造了“两个张朝阳”:一个他是强悍的、年轻的、时尚的,而另一个他是内向的、木讷的;一个他是开放的、透明的,而另一个他封闭的、不被外人所知的;一个他要追求“快乐与从容的生活”,另一个他天天生活在“诚惶诚恐”中……

  作秀,似乎已经成为他一种转移公众注意力、释放自我压力的“武器”,成为他一种“扛”的方式。虽然,“用心沟通与小心防患”曾经让张朝阳一次次化解了来自董事会的“换将压力”。曾经并列的三大“数字青年”丁磊退到幕后了,王志东被资本的力量“拿下了”,惟有张朝阳顶住“内忧外患”的压力,一直扛到了今天。但是,历史似乎总要重演,或者是“树欲静而风不止”,或者说,搜狐的危机从来就没有真正化解过。

  只有张朝阳下课了,搜狐危机或许会解除。


          张朝阳的内心独白:我更了解女人

关于搜狐

  搜狐本着打造百年老店的理念,精心构建团队,使得我们能够保证2008年互联网项目具有非常强的执行力、战斗力。这是既光荣、又重大的使命,任重道远。

  最近几年搜狐的技术崛起确实到了收获的时候,我们整个运营系统的可靠性、技术团队的协调性、突发事件问题的快速反应机制,都给奥组委留下了深刻的印象。

  互联网开始由一个寂静的互联网变成一个喧闹的互联网;主导型广播式的互联网变成一个个性表达的互联网;一个固定办公室、家庭的互联网,变成一个随时随地的互联网。

  搜狐作为一个知名的企业,可以说是网络媒体,对社会有一定的感召力,所以我们应该参与一些活动,这些活动能够让世界变得更美好,让社会、让地球更美好。搜狐一直在做这样一些事情,比如我们对环境的保护,我本人、包括搜狐作为一个传媒对预防艾滋病的宣传都属于企业公民行为。

  搜狗“美女与野兽登山队”既是慈善活动、公益活动,又是一次非常有趣的搜狐市场活动,目的还是为了吸引眼球。


关于内心

  跟我谈严肃话题,我的话特别多,我不喜欢扯废话。

  我比较爱研究人的心理,经常驱散内心的“乌云”。

  我做生意、做人都追求水的品质,以退为进,以静制动。

  我天天做“脑体操”,世界上没有我理解不了、做不了的事。

  我受不了中国人在外国人面前的自卑感,这种东西渗透到了血脉里。

  我总在想,人为什么活着。我对生活采取从容的、无所谓的态度。

  我成功成名,但我觉得我因此受到的关注多得不够合理。

  我特别难以被人了解。我认识的女人肯定比男人多,我更了解女人。


关于“做秀”

  其实,我不是个爱做秀的人。当时“搜狐”的资金很少,我们做不起广告,我只能选择这样的方式。 
 
  我一般给人的第一印象是:不是很善言辞,甚至有些木讷。但是为了公司的利益,为了节省费用,我没有其他选择。现在公司整体进入了规范化运作阶段,管理团队和技术实力都得到了很大的增强,前进的脚步非常踏实,我的精力也正更多地放在公司的运营发展上来。

  再过五十年,等中国和美国一样发达了,想既做企业家又当明星,就没机会了!我从来不会去回避我该负的责任,但绝对不是中国传统的那种“鞠躬尽瘁”式,因为现在的我也更懂得健康地生活,我能感觉到自己的生活正变得顺畅起来。成熟不是变老,而是越来越轻松。

  这种将工作和娱乐结合在一起的方式实在是很快乐,我近来的性格正在变得更加张扬,而随着搜狐回归时尚,类似这样的机会还有很多。


互联网是个绞刑架

互联网变成60亿人共同的神经中枢系统,能造成人类的集体反应。无穷多的念头在上面跑,就像一个沸腾的脑海。形成意识、观念、趋势。

  互联网对社会变迁的影响是深刻的。大趋势是信息民主化,互联网把获取信息的权利交给每个人,博客开始让每个人表达自己。对社会产生了语言暴力的问题,隐私的问题,信息社会的无阻力沟通,时间变量变得特别短。古代,你坐着马车一天到多少里以外捎个口信过来,现在几秒钟随便看个短信就行了。

  互联网将来就是狮子大开口,是个绞刑架。一个个人被填进去,到最后才觉醒。很多东西都是历史进步和历史的牺牲品。相反,互联网的好处是反腐败,监督。把社会权威给降低了,个人权利得到极大的提升。真正的民主化,把权利交给个体。

  语言暴力是因为互联网的传播性太强,而因为发贴子的可能是阿猫阿狗,找到他的成本是非常之大。理论上是可以找到他的,通过公安,IP地址,但是这个成本高。当成本高的时候,说话的人可以完全不负责任,造谣,写任何东西。传统媒体记者写的是署名文章,大不了可以到报社去找你,成本是有限的。但互联网上你根本找不到这个人,你完全可以造谣。人们过去的习惯是相信被打印出来的东西,所以即使你不认识他,但你读到这段文字就会信。

  过去的习惯在现在这种情况下就会有误导。而且高传播性导致这种情况下,对造谣的东西的无穷放大,造成恶性事件,对当事人造成巨大的暴力。受害的第一批人就是明星和社会知名人物。用现在拍照手机,任何人在公共场合下,都可以拍摄。装着打电话就把你照下来,马上就可以发到网上,马上就可以传播。你这顿饭还没有吃完,你的图片和消息已经在网上了。

  现代社会,没有隐私的存在。你要学会,什么是可信的,什么是不可信的。我们已经到了虚拟城市的纵深地带,必须要知道虚拟城市的地形是怎么样的,什么地方是什么用处,什么地方是另外一种用处。而不能一味地对打印出来的东西都相信。

  未来一段时期,互联网会有三个变化:第一,从寂静的互联网到喧闹的互联网,从文字的互联网到多媒体、音像的互联网。第二,从从众的媒体的互联网到个性化的互联网,从大家都到共同的地方去看,变成以个人为中心的阅读和表达习惯;第三,从固定的互联网到随时随地的互联网,带宽够了,笔记本和手机都作为上网的工具。

  我不知道20年后,我会干什么。我想我会关注搜狐里面感兴趣的事情,能够让我以一种快乐的方式继续做。

  

 
该狠的时候就得狠

激烈程度不亚于网络游戏里面的打斗

  问:搜狐最初的发展模式是“复制粘贴”内容的模式,后来看到搜狐娱乐方面大的动作,现在是以技术驱动为主,那么我们想了解一下搜狐的战略一直在调整,能不能谈一下搜狐核心的驱动以及模式是什么样的?

  张朝阳:我们现在是一个整体的崛起,这个崛起使得中国互联网的竞争格局变得更加激烈,因为我们的技术崛起,可能几年前没有这个信心,现在我们有这个信心成为最后中国互联网瓜分市场的几家之一,两三家之一。在整个崛起的表象出来是多方面的,但是有一个主线,技术驱动型媒体,这个媒体的定义是超媒体,不仅是1.0的媒体,而是互动、社区相互作用的媒体。比如我们在娱乐方面的进展,这是一个媒体的特征,但是后台确实有我们的P2P研究的进展,导致我们能够从文字到视频内容非常良好的传播,才使得我们在媒体方面有这样的作为,V频道和S频道关于视频的节目。这是一个技术驱动的媒体。

  
  问:比尔•盖茨曾表示,google的崛起让他睡不着觉,请问,搜狐正式涉足网游,会不会也让丁磊和史玉柱睡不着觉?

  张朝阳:你刚才说到的这几个巨头之间的竞争确实是非常激烈,其实我们之间也互相有一些交流,激烈程度不亚于网络游戏里面的打斗,而且招数可以写成故事了。
  
  问:未来搜狐的收入架构里面,广告、游戏、搜索怎么样来定位?

  张朝阳:收入基本是两类,一类是广告类的,一类是收费类的。广告类有品牌广告、精准定位的搜索广告,无论是哪类广告,创造一个最大的用户群,这个用户群可能是来这儿获取内容,也可能跟别人相互作用,也可能是在自己的空间里面玩耍等等,这都属于增大用户群规模,给企业创造更多的营销空间,当然我们已经承诺在别人的博客主页不做广告,但是有很多其他地方可以做广告。同时收费比如《天龙八部》游戏,道具、装扮属于收费项目。无线业务现在处在一个下滑的状态,这是整个业界的趋势。对于收费项目的未来,从RPG游戏到休闲游戏,一些用户愿意付费。
  
  2000年以前的搜狐乱七八糟

  问:搜狐的企业文化是怎么建立起来的?

  张朝阳:最早是由我和十几个早期的创业团队来共同形成的,我们这些人的做事风格都是待人很诚恳,平等,公平,特别尊重人,讲求事业心。随后,整个这种氛围在搜狐就逐渐传播开了,渗透到各个角落。当然,公司同时要不断地维护这种传统。
  
  问:如何维护?

  张朝阳:搜狐的整个发展就像一个大的离心泵似的,可能认同搜狐这种文化的人就能够发展得比较好,能够沉淀下来。如果不认同,可能就和这个群体融不在一起,或者是被甩了出去。
  
  问:搜狐是一个发展很快的公司,也就是说人员的扩张非常快,那么搜狐有没有遇到过文化的冲击和危机?

  张朝阳:不断地会有一些危机,但是都不大,因为我们核心的人都在这里,都会把各种部门内小范围的问题解决,平复下来,保持搜狐文化连贯的一种感觉。另外,在搜狐,我们相信能够被证明的这种文化,就是说无论在别的地方多么能干,要看他在搜狐是不是适合发展,所以搜狐比较倾向在搜狐第一线成长起来的人,搜狐发展到现在不过才几年时间,但是在搜狐待了四五年的人很多很多。这也是搜狐文化得以很好地延续的一个方面。当然搜狐的文化也是逐步完善和发展的过程。
  
  问:如何完善的?

  张朝阳:比如新进来的一批人,可能就会带来一些好的东西,进而在搜狐得到发挥。比如说搜狐的人事部,以前搜狐是一个特别不讲求计划性的公司,因为我是一个比较跟着感觉走的人,比较随便。但是,2000年李善友到搜狐做人事工作以后,他们把人事部就变成一个强有力的推行规则性和计划性的这样一种文化,搜狐就吸收了这样的一种文化,包括他招的人也认同这样的文化。比如开会迟到要罚钱,工作要有计划性,每个人开会都必须准备PPT,等等。这看起来是一个简单的要求,但是规则上的要求真正产生了很好的效果,就是每个人会想得更多,更周全。

  这就是说,搜狐的文化也是开放的,对某个阶段新进来的人,把一些好的东西带进来,也能在搜狐得到发展,新的文化的元素就能够在这里存活,就是有点像一条河的源头的汇聚,不断地有新的支流加进来,汇成搜狐现在这样的整体的文化感觉:既有创新,又有规则和一系列的制度。

  2000年以前的搜狐乱七八糟,我说什么时候开会就什么时候开会,比较凌乱,以前提升员工,我觉得谁做的不错聊一聊就提升。还是后来这种制度性的节奏比较好。现在每半年做一次绩效考核,会议的规章制度也很完善。
  
  该狠的时候就得狠

  问:开放的文化和严格的制度有时候是不是有矛盾的地方?

  张朝阳:企业管理要规范化,但是制度不能太多,否则会影响企业发展,但是也不能没有,我们现在感觉搜狐建立这些制度的“度”掌握得挺好,不失灵活性也有规范性。灵活性很重要,鼓励大家创新,但同时我们也有很强的财务制度、人事制度等。
  
  问:哪些方面更体现灵活性?

  张朝阳:这种创新和灵活性体现在每个员工所理解的公司文化,但是把这种灵活性能够纳入规范的流程,就说当你有一个创意或者点子的时候,甚至我自己有一个点子的时候,不会马上去运作,而是要在会上提出来,要把创意纳入到一个程序里,实际上也是帮助其更好地完善。
  
  问:一个企业的文化往往会带有这个企业管理者很浓的个人色彩,你是搜狐的创始人,你个人在搜狐的企业文化中起了一个怎样的作用?

  张朝阳:搜狐的文化和我的关系很大,因为是我创办的公司,这种影响是最初的,所以我的个人的特点就比较影响搜狐。我这个人是比较尊重人和追求平等的,这个可能跟我在美国待了十年有关系,跟我这种多文化的生存的状态有关系。我不认为下属在人格上和我是不平等的,在搜狐所有人都是平等的。员工没有专门为我端茶倒水的,都是我自己来。如果大家因为观点不同,你和我大吵大闹,都没关系。虽然这些都是细节,但是很多细节都能够体现出搜狐平等的文化。

  搜狐的文化比较人文,这点体现在我们比较注重环保,关注社会正义,对人本的、对老百姓的生活的关注,包括艾滋病的防治等等,这些我本人都非常关注,反映在搜狐网站也是特别关注。

  但是同时搜狐的文化也是开放的,我是特别诚惶诚恐的一个人,不断吸收新的东西,包括人事制度与财务制度的完善,包括收购chinaren以后吸收他们在技术方面的创新和对技术标准的要求等等。一方面与我的影响,一方面是外来的影响。

  我是一个比较宽容的人,总是给别人以空间和理解,总是在假定别人是好人,我的心很软,但是我也不是一味的温和和随和,因为我的压力也很大,在上市公司的压力下,所以我必须该狠的时候就得狠。

 



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